田家庵：為民解困 “梯”升幸福

“還得是‘監督一點通’平臺力度大，拖了這么久的電梯加裝，這邊一投訴，馬上就開始推動工作了?！蓖ㄟ^小微權力“監督一點通”平臺，淮南市田家庵區洞山街道中興社區既有住宅加裝電梯工作得到了有力推進，獲得了居民的高度認可。

洞山街道中興社區居民吳先生反映加裝電梯工作進展較慢，街道紀工委接到反映問題后積極與居民取得聯系，了解情況，原來吳先生所居住的樓棟老年人較多，尤其是三四樓有兩位臥床不起的老年人，出行問題難以解決，往往需要兩三個人抬著輪椅才能下樓，熱心的吳先生在2021年即開始尋求加裝電梯事宜，但是遲遲未得到解決。在看到中興社區上門宣傳的小微權力“監督一點通”平臺后，吳先生抱著試一試的想法，在平臺上反映了自己的問題。

街道紀工委立即聯合社區工作人員與加裝電梯施工方取得聯系，并將吳先生所在樓棟情況向其反映，施工方安排人員查勘現場情況，目前已經開始對居民開展意向調查。

“希望小微權力‘監督一點通’平臺能夠盡快將我們的電梯安裝推動起來，幾位老人的出行問題得到解決，那就太好了！”街道紀工委進行回訪時，吳先生對街道紀工委和社區的工作態度非常滿意，并向“監督一點通”平臺和街道、社區的工作點贊。

自平臺上線以來，田家庵區紀委監委聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，對群眾反映的問題，建立“受理－轉辦－督辦－回訪”閉環管理機制，切實解決好群眾急難愁盼問題。截至目前，平臺訪問量達1154萬人次，注冊量達19.4萬人次，公開公示信息8萬份，收到各類投訴件585件，群眾滿意率達98.16%。（朱宗源）